Сообщество XRP радовалось, когда XRP токен был наконец внесен в листинг Coinbase; однако их счастье было недолгим, так как биржа уведомила пользователей, что их XRP «навсегда потеряны».

Как только третья по величине криптовалюта была добавлена ​​в листинг биржи, и когда пользователи попытались отправить XRP другому пользователю через Coinbase, их XRP был потерян. На стороне пользователя произошла ошибка, так как многие ввели неверные теги назначения, используемые XRP.

Этот тег, как правило, помогал биржам удостовериться, что средства были направлены нужному пользователю, но в этом случае пользователям были отправлены электронные письма о том, что их средства были потеряны. В письмах написано:

«Поскольку вы использовали неверный тег назначения в транзакции XRP, Coinbase не сможет восстановить вашу криптовалюту, так как она навсегда потеряна».

Для пользователя важно ввести правильный номер при отправке XRP на биржи. Однако из-за человеческой ошибки введенный пользователем номер может быть неправильным, и большинство бирж вручную распределяет средства для клиента. Тем не менее, Coinbase не счел необходимым проводить эту процедуру.

Это вызвало бурю негодования в сообществе, и сообщество XRP призывает Coinbase решить эту проблему. Wietse Wind, разработчик xrptipbot и член сообщества XRP, написал Coinbase:

    «Теперь я расстроен. @coinbase: этого не может быть.

 «Coinbase не может восстановить […] навсегда потеряны»

XRP определенно *не потерян*, он в вашем горячем кошельке! И вы не «не можете» восстановить, вы просто ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ. Это вводит в заблуждение.”

В крипто-сообществе продолжаются дебаты по поводу этой проблемы и нежелания Coinbase ее решить. Мэтт Хэмилтон отметил, что, насколько ему известно, это пользовательский опыт или «проблема UX в используемом кошельке, из-за которой пользователь по ошибке пропустил тег».

Тем не менее, сам Wind высказался, объяснив, что это не техническая проблема и такая проблема возникла и с TipBot.

  «Или (и это происходит с TipBot время от времени), люди вводят тег, но неверный (несуществующий).  В итоге случается фигня. Это не должно привести к потере средств».

Это событие побудило многих пользователей переключаться между биржами, поскольку пользователи Twitter обсуждали эффективность других бирж, в том числе Binance и Bitrue. Ситуация, похоже, является потерей для Coinbase, поскольку главный исполнительный директор Брайан Армстронг и биржа официально не признали данный факт.

Leave a comment